Veelgestelde vragen

Nadat u uw vakantie bij De Kleine Wolf heeft geboekt, ontvangt u een reserveringsbevestiging. Deze bevat de totale prijs van de reservering en de exacte betalingsvoorwaarden. 

Betalingstermijnen 2024
Voor boekingen in dit jaar vragen we vriendelijk om het volledige bedrag direct bij de reservering te voldoen.

Betalingstermijnen 2025
De eerste betalingstermijn is 50% binnen 21 dagen na reservering en de overige 50% is 28 dagen voor aankomst. 

Vergeten te betalen?
Neem dan zo snel mogelijk contact op met de receptie. Na overschrijding van deze betalingstermijnen ontvangt u een herinnering en eventueel een aanmaning.

U kunt de beschikbaarheid bekijken via de online boekingsstraat. Klikt u hiervoor op de roze button rechtsbovenaan de site 'boek uw vakantie'. Vervolgens filtert u op verblijfssoort, verblijfsdatum en het aantal personen. Vervolgens volgt u de verdere stappen en klikt u op 'boeken'. Bij 'voorkeursboeking' geeft u JA aan en u krijgt op de plattegrond te zien welke objecten nog beschikbaar zijn. Lukt het niet om de beschikbaarheid online op te vragen? Neem dan gerust contact op met onze receptie.

Na het online boeken ontvangt u een voorlopige bevestiging van uw reservering bij De Kleine Wolf. Wij hebben nog even de tijd nodig om uw boeking en uw gegevens te controleren. Uw reservering is pas definitief indien u van ons de bevestiging met betalingstermijnen heeft ontvangen. Heeft u gereserveerd, maar na 2 werkdagen nog geen reserveringsbevestiging ontvangen? Neem dan gerust contact met ons op. Dat kan via mail (info@kleinewolf.nl) of telefoon (0529-457203). Het kan ook zijn dat het e-mailadres niet goed is ingevuld of dat uw reserveringsbevestiging per ongeluk in de spam mailbox is beland.

Fantastisch nieuws: u kunt uw vakantie reserveren voor 2025. Nieuwsgierig naar de arrangementen voor 2025? Klik op de link.

Vanwege de verwachte drukte is het enkel mogelijk om online te boeken. Periodes langer dan 3 weken kunnen alleen telefonisch worden geboekt. De prijzen en beschikbaarheid worden vanaf 2 juli rond 09.00 uur getoond op de website. Het is niet mogelijk om een optie te plaatsen.

Ja, een optie plaatsen is mogelijk voor 2024 & 2025
U kunt voor maximaal 7 dagen een optie nemen op een kampeerplaats of een accommodatie. U kunt via het online boeken op onze website ook een optie maken. Geeft u dan in de opmerkingen aan dat het om een optie gaat. U ontvangt van ons binnen enkele werkdagen een optiebevestiging met de vervaldatum. U dient zelf voor de vervaldatum contact met ons op te nemen om te laten weten of uw optie definitief kan worden gemaakt of kan komen te vervallen. 

Wij accepteren in 2024 en 2025 geen kortingskaarten.

Logees zijn welkom, mits het totaal aantal personen van de reservering inclusief de logees niet boven het maximaal van 6 personen per kampeerplaats uitkomt. Het tarief voor logees bedraagt € 20,00 per persoon per nacht inclusief toegang tot de faciliteiten. Het is vereist om gasten die blijven overnachten aan te melden bij de receptie.

Extreme weersomstandigheden komen steeds vaker voor in Nederland. Bereidt u zich goed voor:

• Leg eerst dun plastic op de grond onder uw voortent (deze kunt u bij vertrek weggooien).
• Leg daar overheen dik plastic of dekkleden (verkrijgbaar bij bouwmarkten) en daaroverheen uw matten of ander materiaal. Zorg dat de randen van het zeil of plastic in de (voor)tent omhoog staan.
• Maak er een soort kommetje/kuip van zodat het regenwater niet naar binnen kan stromen
• Rol eventueel enkele lege flessen op in de randen van het plastic om een hoge rand te maken. Helaas kunnen wij overlast bij extreme hoosbuien niet altijd voorkomen. Dit is vaak overmacht, zoals in Nederland ook straten, huizen en kelders onder water lopen bij extreme hoosbuien.

Nee, wij hebben geen jaar- of seizoenplaatsen beschikbaar voor 2024. 

Indien uw kampeerplaats nog beschikbaar is, kunt u tegen betaling langer blijven staan (dit geldt niet voor een kampeerplaats met prive-sanitair). U kunt hiervoor een week voor aankomst informeren bij onze receptiemedewerksters.

Indien uw kampeerplaats niet meer beschikbaar is kunt u geen gebruik meer maken van de faciliteiten. Parkeren met uw kampeermiddel op de parkeerplaats voor de receptie is vanuit veiligheidsredenen niet toegestaan.

Alle comfort kampeerplaatsen op de camping zijn gemiddeld 100 m² groot. Voor wie op zoek is naar extra ruimte, zijn er ook luxe comfortplaatsen met een gemiddelde oppervlakte van 120 m².

Onze televisie provider is Ziggo. Voor het instellen van de televisie gebruikt u zonder smartcard frequentie: 474.000 en Netwerk ID: 4444. Met smartcard gebruikt u frequentie: 474.000 en Netwerk ID: 5555.

Wij vragen u vriendelijk bij het inrichten van uw kampeerplaats rekening te houden met de volgende punten:  

• Gebruik geen gras verstikkend materiaal zoals plastic, worteldoek of gevlochten grijze matten onder uw luifel. Hiervoor zijn speciaal geperforeerde rubberen matten gemaakt.  
• Elektriciteitssnoeren graag zo neerleggen naar het elektra-aansluitpunt dat er geen hinder ondervonden wordt bij het grasmaaien.  
• Haspels helemaal afrollen, dit in verband met brandgevaar.  
• Partytenten zijn alleen toegestaan indien u de partytent gebruikt in plaats van een luifel of voortent, deze maximaal 3 bij 3 meter groot is en uw buren hier geen hinder van ondervinden.
• Partytenten zijn dus niet toegestaan naast uw kampeermiddel. 

Alle comfortplaatsen beschikken over 8 ampère stroom. U kunt dit eventueel ophogen bij de receptie naar maximaal 10 ampère. Alle luxe comfortplaatsen beschikken over 16 ampère stroom.

Na het online boeken ontvangt u een bevestiging van uw aanvraag. Wij hebben nog even de tijd nodig om uw aanvraag en uw gegevens te controleren. Indien alles akkoord is, ontvangt u binnen 1 tot 5 werkdagen de definitieve reserveringsbevestiging.

Heeft u gereserveerd, maar na 5 werkdagen nog geen reserveringsbevestiging ontvangen? Neem dan gerust contact met ons op. Dat kan via mail (info@kleinewolf.nl) of telefoon (0529-457203). Het kan ook zijn dat het e-mailadres niet goed is ingevuld of dat uw reserveringsbevestiging per ongeluk in de spam mailbox is beland.

Het is mogelijk om koelelementen in te vriezen in de diepvries die in de wasserette achter de supermarkt staat. Het gebruik van de vriezer is op eigen risico. Etenswaren en dergelijke zijn niet toegestaan en zullen verwijderd worden uit de vriezer.

Nee, er is één auto per kampeerplaats toegestaan. De tweede auto moet worden geparkeerd op de algemene parkeerplaats voor bij de receptie. 

Een comfortplaats wil zeggen dat de kampeerplaats voorzien is van 8 ampère elektra (verhoging naar 10 ampère is mogelijk) en een eigen watertappunt, afvoer en kabelaansluiting (TV) heeft. 

Voor alle kampeerplaatsen geldt: uitchecken moet voor 11:00 uur.

Ja! Onze campergasten mogen gewoon gebruik maken van dezelfde faciliteiten als al onze andere gasten.

Dat is mogelijk! Er zijn twee wasserettes op de camping; een in het sanitairgebouw van de Fazant, en een aan de linkerzijde van de supermarkt. Voor €6,- is bij de receptie een wasmachinemunt verkrijgbaar. Zeep wordt automatisch toegevoegd door de wasmachine. De centrifuge en droogtrommel werken op munten van €0,50.

Een eerste bijzettentje van maximaal 4m2 is gratis. Voor elk bijzettentje dat er bij komt, of een grotere bijzettent, betaalt u per nacht €3,-.

Ja, ook met een camper bent u van harte welkom op onze camping! Al onze comfort kampeerplaatsen zijn ontzettend ruim en bieden voldoende ruimte voor een camper.

Nee, worteldoeken of gevlochten matten zijn niet toegestaan onder de luifel.

Ja, een worteldoek mag gewoon onder de voortent geplaatst worden. Deze mag alleen niet onder de luifel geplaatst worden.

Als uw caravan niet is aangesloten op het riool, vang het afvalwater dan op in een emmer. Deze kunt u legen in het chemisch toilet bij ieder sanitairgebouw. Laat uw afvalwater niet weglopen in de bosjes.

Gasflessen met een inhoud van 10,5 kg zijn te verkrijgen bij de gasopslag. U kunt zich hiervoor melden bij de receptie tijdens openingstijden. Voor de actuele prijzen voor een gasfles kunt u informeren bij onze receptionistes. Gasflessen met een inhoud van 5 kg zijn te verkrijgen in de campingsupermarkt. Voor de Duitse gasten hebben wij Duitse gasflessen van 10,5 kg.

Grasverstikkend materiaal zoals plastic, worteldoek of gevlochten matten zijn niet toegestaan onder de luifel. Wel toegestaan onder de luifel is bijvoorbeeld een geperforeerde rubbermat. 

• Onze sanitairschoonmakers doen hun uiterste best om alles schoon te houden en wij willen u vriendelijk vragen om zelf ook alles netjes achter te laten nadat u gebruik heeft gemaakt van de sanitaire voorzieningen.
• We vragen u om make-up artikelen zoals wattenstaafjes en haren in de prullenbak weg te gooien, tandpasta weg te spoelen en goed door te spoelen na een toiletbezoek.
• Verder mogen kinderen onder de 6 jaar alleen onder begeleiding van een volwassene gebruikmaken van het sanitair, is het niet toegestaan om het sanitairgebouw te betreden op blote voeten en er mag niet gespeeld en gerend worden in de sanitairgebouwen. Op deze manier blijven de sanitairgebouwen voor iedereen schoon en toegankelijk.
• Uw chemisch toilet en plasemmers kunt u in het chemisch toilet legen die zich aan de buitenkant van de sanitairgebouwen bevindt.
• Barbecues kunt u bij sanitairgebouw de Koolmees, de Fazant en de Specht op de daarvoor bestemde plaatsen aan de buitenkant van het gebouw schoonmaken.

Op bijna elk veld op de camping zijn speeltoestellen aanwezig, waardoor de kleine kinderen goed in het zicht blijven en u vanuit uw luie stoel heerlijk kunt genieten. De velden Fazant, Specht en Arend zijn autovrije velden. Dit is voor gezinnen met kleine kinderen erg prettig, omdat er alleen op aankomst- en vertrekdagen auto’s toegestaan zijn op deze velden. Mede daarom raden wij deze velden aan voor kleine kinderen.

Geperforeerde grasmatten zijn toegestaan onder de luifel van uw tent of voortent. Grasverstikkende materialen zoals plastic, worteldoek of gevlochten grijze matten zijn niet toegestaan onder de luifel. De reden hiervoor is dat het gras onder deze materialen afsterft, wat leidt tot een te grote zwarte plek voor de volgende gast. Deze materialen mogen wel onder de voortent of tent. 

Barbecueën is alleen toegestaan op de camping indien de nodige voorzorgsmaatregelen genomen worden. Gebruik een veilige barbecue, houd brandblusmiddelen bij de hand en gebruik geen spiritus maar aanmaakblokjes. Op de camping zijn vuurkorven niet toegestaan.

Op de camping zijn maximaal 2 honden per kampeerplaats toegestaan, alleen ten westen van de entree, behalve Fazant 1 t/m 29 en 73 t/m 105. Honden dienen altijd en overal te zijn aangelijnd en in de verhuuraccommodaties zijn honden niet toegestaan. Mocht uw hond onderweg hoge nood hebben, ruimt u dit dan alstublieft op. Op het terrein zijn verschillende afvalbakken met hondenpoepzakjes beschikbaar. U kunt uw hond uitlaten in het bos achter de camping of in het hondentoilet achter het sportveld. Honden zijn niet toegestaan in de hondenvrije zones.

Als u uw hond wilt laten zwemmen, is het niet toegestaan om dit te doen in de speel- of visvijver op de camping. U kunt hiervoor naar de zogenaamde ‘leiding’ of ‘bokkesloot’. De leiding vindt u als volgt: loop achter de horeca het bos in en ga rechtdoor. Aan het eind van het bos gaat u linksaf en bij het volgende pad weer rechtsaf. Voor de bokkesloot loopt u ook achter de horeca het bos in, bij het einde van het hekwerk linksaf, langs de dierenweide. Deze weg helemaal aflopen tot aan de verharde weg. Deze oversteken, dan linksaf en de eerste weg rechtsaf. Hier ziet u een bruggetje en daarbij ook de bokkesloot.

Partytenten zijn alleen toegestaan indien u de partytent gebruikt in plaats van een luifel of voortent, deze maximaal 3 bij 3 meter groot is en uw buren hier geen hinder van ondervinden. Partytenten zijn dus niet toegestaan naast uw kampeermiddel.

Wanneer u een accommodatie bij ons heeft geboekt, kunt u op de dag van vertrek de hele dag gratis gebruikmaken van onze faciliteiten. We willen u vriendelijk verzoeken om na de vertrektijd uw auto op de algemene parkeerplaats (bij de receptie) te parkeren.

Nee, honden zijn niet toegestaan in onze accommodaties. 

Het animatieteam is in 2024 het gehele seizoen aanwezig en elke dag bieden wij minimaal 3 activiteiten aan. Tijdens de schoolvakanties bieden wij activiteiten voor alle leeftijden. Buiten de schoolvakanties in mei, juni en september bieden wij animatie aan gericht op dreumes en peuters. 

Honden zijn alleen toegestaan ten westen van de entree (met uitzondering van Fazant 1 t/m 29 en 73 t/m 105). Daarbij zijn er maximaal 2 honden per kampeerplaats toegestaan en dienen honden te zijn aangelijnd. In de verhuuraccommodaties zijn honden helaas niet toegestaan.

We hebben op de parkeerplaats voor de receptie 4 oplaadpunten (22 kwh). Als u gebruik wilt maken van onze laadpalen, heeft u uw laadpas nodig. We verzoeken u vriendelijk om uw voertuig te verplaatsen wanneer de accu vol is geladen, zodat andere gasten ook hun auto op kunnen laden. Vaak wordt de laadtijd van uw auto aangegeven op uw dashboard. 

Indien u een koelkast wilt huren tijdens uw verblijf kunt u dit bij de receptie aanvragen. Let op: er is een beperkte beschikbaarheid!

Gelieve uw afval netjes op te ruimen en te deponeren in de daarvoor bestemde afvalbakken. De groene afvalbakken zijn bestemd voor klein zwerfvuil. Bij de receptie vindt u een milieustraat met een container die uitsluitend bestemd is voor huisvuilnis in maximaal 60 liter zakken. Het is niet toegestaan om hout, stoelen, tafels, ijzer, puin, tuinafval etc. te deponeren bij de vuilniscontainer. In de milieustraat bij de receptie vindt u ook aparte papier- en glasbakken. Lege batterijen kunt u inleveren bij de receptie. Bij de milieustraat bij de receptie is een videobewakingssysteem aanwezig.

Op de camping is een maximale snelheid toegestaan van 5 km/u, in verband met de veiligheid van de kinderen.

Op de camping is één auto per kampeerplaats toegestaan, deze kan bij de kampeerplaats geparkeerd worden. Dit geldt niet voor de Fazant, Specht en Arend; deze velden zijn autovrij. Dat betekent dat de auto geparkeerd moet worden aan de rand van het kampeerveld, op een kampeerplaats met een eigen nummer. Verder heeft iedere accommodatie een eigen parkeerplaats naast de accommodatie, behalve de Outdoor Living Lodges, Kasteel de Wolvenburcht, de Hooibergen, de Woody's en de Boerderij. Voor deze accommodaties zijn eigen parkeerplaatsen gecreëerd in de buurt van de accommodatie.

Nee, vuurkorven zijn op de camping niet toegestaan.

Wilt u een leuke herinnering overhouden aan uw verblijf op de Kleine Wolf? Op de receptie verkopen wij verschillende leuke cadeautjes zoals, voorleesboekjes, sleutelhangers, cd’s en nog veel meer!

In het horecacomplex van de camping en in het toiletgebouw van de Fazant en de Koolmees zijn aangepaste toiletten aanwezig. In het toiletgebouw is er ook een aangepaste douche, en in het zwembad hebben we een mindervalideruimte. U kunt hiervoor bij de receptie een sleutelkaart verkrijgen tegen een borg van € 5,-.

Voor gevonden en verloren voorwerpen kunt u zich melden bij de receptie. Voor verloren voorwerpen in het zwembad kunt u terecht bij onze badmeesters. Wij bewaren gevonden voorwerpen tot maximaal twee weken.

Indien u een huisarts nodig heeft in het weekend of dagelijks tussen 17:00 en 8:00 bel: 0900 - 333 6 333. Dit is tevens het nummer van de huisartsenpost in Hardenberg. Bij spoed kunt u uiteraard altijd 112 bellen! Denkt u eraan om uw zorgpas, legitimatie en contant geld mee te nemen. Indien u na 22:30 uur de camping moet verlaten voor een noodgeval dan opent de uitgaande slagboom automatisch. 

Spoedeisende Hulp en Huisartsenpost Saxenburgh (Hardenberg)
De afdeling Spoedeisende Hulp (SEH) is 7 dagen per week, 24 uur per dag open. 

• www.saxenburgh.nl/zorglocaties/spoed
  0900 - 333 6 333

Huisartsen 
Heeft u een huisarts nodig? Hieronder vindt u de contactgegevens van twee huisartsenpraktijken:

• Huisartsenpraktijk Carrousel (Ommen)
  www.huisartsommen.nl
  0529 45 14 62
  
  
• Huisartsenpraktijk het Zorgkwartier (Ommen)
  www.huisartsenzorgkwartier.nl
  0529 45 66 26
  
  

Alphega Ommer Apotheek 
Op zoek naar een apotheek? Dan kunt u contact opnemen met Alphega Ommer Apotheek.

• www.alphega-apotheek.nl
  0529 - 45 15 19
  
  

Tandartsenpraktijk Rijnvis (Ommen)
Voor tandheelkundige noodgevallen kunt u contact opnemen met Tandartsenpraktijk Rijnvis.

• www.tandartsenpraktijkrijnvis.nl
  0529 45 21 62

Chr. de Graaf
Carrouselplein 4, Ommen
0529 - 45 30 50 

Rijnvis
Van Reeuwijkstraat 52, Ommen
0529 - 45 21 62

M. Zaheddi 
Baron Bentinckstraat 65, Ommen 
0529 - 45 19 80

Het is belangrijk om na een wandeling in het bos uzelf, uw kinderen en uw huisdier goed te controleren op teken. Zeker wanneer u van de vaste paden afwijkt, is de kans op een tekenbeet relatief groot. Op de internetsite www. tekenradar.nl vindt u uitgebreide informatie over wat u kunt doen bij een tekenbeet.

U kunt uw briefpost versturen of afhalen bij de receptie. Eventuele pakketjes die worden bezorgd op de receptie, zullen wij buiten in de bruine kist bij de receptie deponeren. Dit is uw eigen verantwoordelijkheid. Als u iets laat bezorgen verzoeken wij u uw achternaam en kampeerplaats op uw (pakket)post te vermelden.

Nee, De Kleine Wolf is niet aansprakelijk voor schade of letsel als gevolg van uw verblijf op het terrein, schade ondervonden door het gebruik van de op dit terrein aanwezige faciliteiten of schade dan wel letsel veroorzaakt door mens, dier of natuurgeweld.

Er is een AED-apparaat (defibrillator) beschikbaar op de camping. Het is bevestigd aan de muur bij de ingang van het restaurant.

Het dichtstbijzijnde station van de camping is Station Ommen en ligt ongeveer 7 kilometer van de camping. Indien u een taxi nodig heeft kunt u contact opnemen met Autax: 0529-452500 of Taxi Steen: 0529-451724.

Er is een campingsupermarkt aanwezig op de camping. Deze supermarkt biedt een ruime sortering aan producten, lekkere broodjes en gebak. De openingstijden van de supermarkt vindt u in onze app.

Pakketten van campinggasten worden gedeponeerd in de bruine kist naast de receptie. Wij zijn niet verantwoordelijk voor het aannemen of bewaren van uw pakketten. Dit is uw eigen verantwoordelijkheid.

Bezoekers zijn van harte welkom op De Kleine Wolf, maar dienen zich wel aan te melden bij de receptie. Het bezoekerstarief is € 2,50 (exclusief toegang tot faciliteiten) per persoon. Klik hier en lees meer over dagrecreatie. 

We begrijpen dat het heel gezellig is om in de avond nog gezellig bij elkaar buiten te zitten en dat de kinderen graag tot laat nog willen spelen met hun vriendjes en vriendinnetjes. We zouden het alleen fijn vinden dat iedereen rekening houdt met andere gasten en kleine kinderen die lekker liggen te slapen. We willen jullie vriendelijk vragen om vanaf 23.00 uur rust in acht te nemen en op fluistertoon met elkaar te praten. Vanaf 00.00 uur tot 07.30 uur dient er absolute rust te zijn op de gehele camping.

Ervaart u toch overlast? We hopen dat het niet nodig is, maar als het wel zo is, kunt u ons bereiken via ons nummer: 0529-457203.

In 2024 zijn wij geopend vanaf 15 maart tot en met 3 november. Goed om te weten: op zondag 3 november bieden we geen animatie aan. 

• In geval van nood bel 112 en meld ernstige calamiteiten direct aan de receptie.
• Indien de faciliteiten zijn gesloten bel dan 0529-457203 en toets een 2.
• Geef aan onze medewerkers altijd door waar het ongeval of de brand plaatsvindt, of er hulpdiensten onderweg zijn en of er gewonden zijn.
• Onze medewerkers kunnen de hulpdiensten de weg wijzen.
• De slagbomen openen automatisch voor hulpdiensten.
• Wij kunnen de hulpdiensten niet bellen als wij niet weten wat er is gebeurd.

Het is niet toegestaan om met drones te vliegen boven onze camping. Naast dat wij dit zelf niet toestaan in verband met veiligheid en privacy van onze gasten, ligt de camping in een gebied waar het door het Ministerie van Infrastructuur en Milieu verboden is om recreatief te vliegen met drones.

Bij de receptie zijn diverse fiets- en wandelroutes gratis te verkrijgen. 

De camping beschikt over twee wasserettes. Er is een wasserette in het sanitairgebouw bij de Fazant en een sanitairgebouw aan de linkerzijde van de campingsupermarkt. U kunt bij de receptie wasmachinemunten kopen voor €6,- per stuk. Zeep wordt automatisch toegevoegd door de wasmachines. Zowel de centrifuge als de droogtrommel werken op munten van €0,50.

Het is niet toegestaan om met spelende radio's, telefoons, geluidboxen en dergelijke over het terrein te begeven of te gebruiken in onze faciliteiten.

In verband met de veiligheid is het niet toegestaan om met hoverboards of oxboards uitgerust met een stoeltje (ook verkocht als hoverseat/hoverkart) op de camping te rijden. Hoverboards en oxboards zonder stoeltje zijn wel toegestaan op de camping, maar niet in de sanitairgebouwen, het zwembad of in de horecagelegenheden.

Nee, in geen enkele verhuuraccommodatie zijn honden toegestaan.

Op het sportveld ligt ook een ruime visvijver. U heeft geen visvergunning nodig om gebruik te kunnen maken van de visvijver. In de vijver zwemmen onder andere blank- en ruisvoorn, blei, grote brasem, zeelt en karpers; waaronder enkele 20-ponders. Er zijn wel wat spelregels: 

• Vissen voeren is niet toegestaan.
• Vissen is toegestaan van zonsopkomt en tot een half uur na zonsondergang.
• Hengels met elektronische beetmelding zijn niet toegestaan, tenzij ze op stil/tril staan.
• Het vissen op roofvis, zoals snoek met levend aas of kunstaas, is verboden.
• Om beschadiging van de vissen tegen te gaan, mag er geen leefnet gebruikt worden.
• De vis direct terugzetten of bij wedstrijden in een emmer bewaren.
• Van al onze gasten en zeker van vissers, wordt verwacht dat zij geen afval en dergelijke achterlaten bij de visvijver. 
• Graag de visstek netjes en schoon achterlaten.

Belangrijke informatie: als gevolg van overmatige regenval en verhoogde waterstanden is de visstand niet optimaal. Op dit moment bevat de visvijver om die reden helaas weinig tot geen vis. Er wordt hard aan gewerkt om dit zo snel mogelijk te verbeteren. Onze excuses voor het ongemak.

Voor meer informatie over onze dagrecreatie kunt u hier klikken.

De actuele openingstijden voor de receptie kunt u hier bekijken. 

De campingsupermarkt heeft niet alleen een uitgebreid assortiment versgebakken broodjes, maar ook levensmiddelen zoals fruit, groente, vlees en zuivel. Naast een ruim assortiment aan levensmiddelen bieden wij u ook een klein aanbod aan non-food artikelen zoals kranten, tijdschriften, gasflessen, visgerei, badkleding en natuurlijk essentiële kampeerartikelen. Bekijk van te voren wel even de openingstijden van de supermarkt. Deze vindt u in De Kleine Wolf app.

De omgeving rondom de camping leent zich uitstekend voor een mooie fietstocht. Bij de receptie zijn diverse fietsroutes verkrijgbaar. Wanneer u een fiets bij ons wilt huren, dan kunt u allereerst een fiets uitzoeken in de fietsenstalling. Hierbij hangt er onder het zadel van de fiets of op het frame van de fiets een nummer. Dit nummer kunt u bij de receptie doorgeven, zodat u ook deze fietssleutel mee kunt krijgen. Bij de receptie kunt u voor één of meerdere dagen een fiets huren:

Fiets met versnelling

• Het huren van een fiets met versnelling kost per dag € 13,50,- en per week € 72,-. Er zijn ook kinderzitjes te huur, deze kosten per dag € 3,00 en per week € 21,-.

Kinderfiets

• Het huren van een kinderfiets kost per dag € 10,- en per week € 60,-.

Elektrische fiets

• Ook zijn er elektrische fietsen, het huren van een elektrische fiets kost per dag € 25,- en per week € 135,-.

Elektrische bakfiets

• Verder verhuren wij ook een elektrische bakfiets, deze kost per dag € 35,-.

Mountainbike

• Ook verhuren wij mountainbikes, deze kost per dag € 20,- en per week € 120,-.

BXM-fietsjes

• Wij verhuren voor de PumpTrackbaan ook fietsjes, helmen en bescherming. Het huren van een PumpTrack fiets, inclusief helm kost € 15,- per dag en € 90,- per week. De bescherming dient u zelf te kopen, dit kost eenmalig € 30,-. Indien u of uw kind een fiets heeft en alleen een helm wilt huren, dan kost dit € 5,- per dag en € 35,- per week. 

Het peuterbad binnen is minimaal 32,5 graad en het diepe bad binnen is minimaal 29,5 graad. De buitenbaden zijn minimaal 25 graden en met mooi weer kan de temperatuur oplopen tot wel 29 graden.  

Zwemmen is voor iedereen leuk, en dat willen we ook zo houden! Daarom is het belangrijk dat de huisregels worden nageleefd. Er wordt regelmatig gecontroleerd of de regels nageleefd worden.

Verplicht:

• Douchen
• Zwemkleding dragen
• Begeleiding bij jonger dan 6 jaar
• Baby's met zwemluier

Niet toegestaan

• In de zwembaden zijn ballen, luchtbedden, grote opblaasbanden en bootjes niet toegestaan. Dit is wel toegestaan bij de zwemvijver.
• Het is niet toegestaan om van de brug af te springen.

Zwemmen is op eigen risico

• Het betreden van het zwembad is op eigen risico. Let u alstublieft goed op uw kinderen. Ondanks een geavanceerd camerasysteem en toezicht van onze medewerkers kan een kleine onoplettendheid fatale gevolgen hebben.
• Onze zwembadmedewerkers zijn geen gediplomeerde badmeesters. Door de geringe diepte van het zwembad (1.40m) is dit van overheidswege niet verplicht.
• De kwaliteit van het zwemwater en de chloorwaarden worden meerdere keren per dag gecontroleerd. Dit wordt meerdere keren per dag gemeten door onze automatische apparatuur, handmatig door onze zwembadmedewerkers en regelmatig door de Provincie. 

Het diepe binnenbad is 20 meter en het diepe buitenbad is 25 meter. 

Fietsen is voor iedereen leuk, en dat willen we ook zo houden! Daarom is het belangrijk dat de reglementen worden nageleefd. Er wordt regelmatig gecontroleerd of de regels nageleefd worden.

Spelregels:

• Het gebruik van de PumpTrack is op eigen risico, zowel voor beschadigingen als voor letsel achten wij ons niet aansprakelijk. Noodgeval? Bel 1-1-2. 
• Het gebruik van de PumpTrack is alleen toegestaan met daarvoor geschikte fietsen, inline skates, rolschaatsen, steps en skateboard. 
• De PumpTrack is geschikt voor volwassenen en kinderen. Kinderen onder 8 jaar alleen met ouderlijk toezicht.
• Het dragen van beschermende kleding, zoals knie-, elleboog-, en polsbescherming wordt op de PumpTrack aanbevolen.
• De PumpTrack is alleen toegankelijk vanaf 09.00 uur tot zonsondergang met een maximale eindtijd van 21.00 uur.
• Het is verplicht de aangegeven rijrichting te volgen. Let op medegebruikers bij het in- en uitrijden van de PumpTrack.
• Het is verboden om door de rode doorgetrokken streep te rijden en om onnodig stil te staan op de rijbaan.
• Heb respect voor elkaar en geef elkaar voldoende ruimte. Publiek dient op veilige afstand te staan.
• Let op, de baan kan glad zijn bij regen/of winterse omstandigheden.

In de dierenweide lopen herten, geiten, eenden, kippen, walibi’s, alpaca’s en meer. De dieren vinden het leuk om bezoek te krijgen, maar mogen niet gevoerd worden.

Playa De Kleine Wolf is een heerlijk zandstrand waar u kunt zwemmen. De kwaliteit van het water in de zwemvijver wordt gecontroleerd door de Provincie en de uitslagen hiervan kunt u zelf bekijken via www.zwemwater.nl 

Een annuleringsverzekering hiervoor is alleen elders af te sluiten. Dit kan bijvoorbeeld via recreatieverzekeringen.nl

Wanneer er een annuleringsfonds bij de camping is afgesloten, kan middels een officiële verklaring, bijvoorbeeld een brief van de huisarts, de vakantie geannuleerd worden. Indien er geen annuleringsfonds bij de camping is afgesloten, worden de Recronvoorwaarden gehanteerd. De daarvan geldende percentages worden dan in rekening gebracht. Hoe korter voor aankomst de vakantie geannuleerd wordt, hoe hoger het percentage wordt.

Het is aan te raden om bij de camping of elders een annuleringsfonds af te sluiten. Het annuleringsfonds dat bij de camping af te sluiten is, bedraagt 5% van het totaalbedrag. Deelneming aan het annuleringsfonds vrijwaart gasten tegen de kosten die ontstaan bij hierna genoemde gebeurtenissen, mits dit samen gaat met een officiële verklaring:

• Overlijden, plotselinge opgetreden ziekte of ongeval van de hoofdpersoon of een der deelnemers;
• Bij vroegtijdig afbreken van uw vakantie, wegens overlijden van familielid in de eerste graad, van de hoofdpersoon of een der deelnemers;
• Noodgedwongen verhuizing van de hoofdpersoon door medische oorzaak, renovatie of verandering van werkkring;
• Onvrijwillige werkloosheid van de hoofdpersoon.

Genoodzaakt om de vakantie op de camping af te breken? Dan is het moment wanneer de kampeerplaats leeg opgeleverd wordt, het moment van annuleren.

De toegang tot onze faciliteiten, zoals het zwembad en het indoor speelparadijs, werken met gezichtsherkenning. Deze toegangscontrole werkt hetzelfde als het ontgrendelen van uw telefoon met uw gezicht. Op deze manier krijgt u een snelle en gemakkelijke toegang tot het zwembad en indoor speelparadijs. 

Zorg ervoor dat u voor aankomst de foto's van u en uw medereizigers heeft geüpload in De Kleine Wolf app. Zo kunt u bij aankomst gelijk gebruik maken van onze faciliteiten. 

Hoe kan ik de foto's uploaden?

1. Open De Kleine Wolf app
2. Ga naar ‘Menu’ rechts onderin
3. Klik op ‘Mijn omgeving’
4. Ga naar uw reservering
5. Voeg uw medereizigers toe
6. Ga naar gezichtsherkenning en upload een foto van u en uw medereizigers

7 dagen voor aankomst heeft u de mogelijkheid om uw medereizigers toe te voegen via de app en de foto's te uploaden. 

Camping De Kleine Wolf biedt gezichtsherkenning aan als toegangscontrole voor het zwembad en het indoor speelparadijs. Het systeem biedt gasten een snelle en gemakkelijke wijze van toegang tot het zwembad en het indoor speelparadijs. Gasten hoeven geen pasjes, polsbandjes of andere fysieke middelen te gebruiken en te bewaren om toegang te krijgen.

Meer informatie?
Klik hier en bekijk de privacyverklaring.

• U bent niet ingelogd in De Kleine Wolf App.
• U heeft niet de laatste versie van De Kleine Wolf app. Controleer hier of u de laatste versie hebt gedownload van De Kleine Wolf app. Heeft u niet de laatste versie? Zorg dan dat u de app update naar de laatste versie en log opnieuw in.
• Uw Bluetooth-functie en uw locatievoorziening staan uit. Controleer of De Kleine Wolf app toegang heeft tot de Bluetooth-functie en uw locatievoorziening.
• U bent helaas te vroeg, het digitale slot werkt pas vanaf aankomsttijd.
• Heeft u bovenstaand gecontroleerd en werkt het nog steeds niet? Verwijder de app en download de app helemaal opnieuw. Werkt het digitale slot nog steeds niet? Dan verwijzen we u graag naar de receptie.

De sleutel is zichtbaar door in te loggen via De Kleine Wolf app. Zorg ervoor dat uw locatievoorzieningen en Bluetooth aan staan in De Kleine Wolf app. Aangekomen bij uw accommodatie? Open De Kleine Wolf app en klik op de knop ‘Digitale sleutel’. Zorg er dan voor dat u de telefoon tegen het slot houdt. Knippert het groene lampje? Dan heeft u de mogelijkheid om het draaislot open te draaien om vervolgens de deur te openen. Gaat u weg bij uw accommodatie? Vergeet dan niet hetzelfde te doen om het slot op slot te draaien.

Stappenplan

1. Open De Kleine Wolf app
2. Log in via de knop 'Mijn Reservering' (mits u dit nog niet heeft gedaan)
3. Op de pagina 'Welkom' ziet u de knop 'Digitale sleutel'
4. Vervolgens krijgt u een pop-up melding, waar u de mogelijkheid heeft om het draaislot te openen of te sluiten
5. Houdt de telefoon tegen het digitale slot en klik op de knop in de app
6. Als het groene lampje knippert heeft u de mogelijkheid om het draaislot te openen of te sluiten. Let erop dat u uw telefoon ook nodig heeft om uw accommodatie op slot te doen.

Ja, dit is mogelijk. Log in met dezelfde inloggegevens.

Vanaf het moment dat u een boeking heeft gemaakt en u bent ingelogd in De Kleine Wolf app, is de sleutel zichtbaar in de app. U kunt de sleutel gebruiken tussen aankomst- en vertrektijd:

Voor de Outdoor Living Lodges, OeHoelodges, Zwaluwlodges, Kasteel de Wolvenburcht geldt:

• Aankomst na 15:00 uur
• Vertrek voor 10:00 uur

Voor de Hooibergen, Klaverlodges, Woody’s, Basic Lodges, Chalets en de Boerderij geldt:

• Aankomst na 16:00 uur
• Vertrek voor 11:00 uur

Voor de Trekkershutten en Cotta’s geldt:

• Aankomst na 14:00 uur
• Vertrek voor 12:00 uur

Vanaf het moment dat u een boeking heeft gemaakt en u bent ingelogd in De Kleine Wolf app, is de sleutel zichtbaar in de app. De Kleine Wolf app is hier te downloaden.  

1. Open De Kleine Wolf app
2. Log in via de knop 'Mijn Reservering' (mits u dit nog niet heeft gedaan)
3. Op de pagina 'Welkom' ziet u de knop 'Digitale sleutel'

Alle accommodaties en het privé-sanitair beschikken over een digitaal slot. Alleen de bungalows op het naastgelegen park hebben geen digitaal slot. Als u bij ons een accommodatie of privé-sanitair heeft geboekt, kunt u via De Kleine Wolf App op uw telefoon het slot van uw verblijf openen en sluiten.  

Dit is mogelijk, indien u een late check out heeft geboekt. Wanneer uw kampeerplaats of accommodatie niet meer beschikbaar is voor een late check out kunt u geen gebruik meer maken van de faciliteiten. Parkeren op de parkeerplaats voor de receptie met uw kampeermiddel is niet toegestaan.

Voor de Outdoor Living Lodges, OeHoelodges, Zwaluwlodges, Kasteel de Wolvenburcht en de Bungalows geldt:

• Aankomst na 15:00 uur
• Vertrek voor 10:00 uur

Voor de Hooibergen, Klaverlodges, Woody’s, Basic Lodges, Chalets en De Boerderij geldt:

• Aankomst na 16:00 uur
• Vertrek voor 11:00 uur

Voor de Trekkershutten en Cotta’s geldt:

• Aankomst na 14:00 uur
• Vertrek voor 12:00 uur

Voor alle kampeerplaatsen geldt: inchecken kan vanaf 13:30 uur. Indien u na de openingstijden van de receptie aankomt verzoeken wij u dit op de dag van aankomst telefonisch of per mail aan ons door te geven.

Wij maken gebruik van een kentekenherkenningssysteem bij onze slagbomen en op deze manier kunt u vanaf aankomsttijd gelijk doorrijden naar uw verblijf. Klik hier om de routebeschrijving te bekijken. 

Wij maken gebruik van een kentekenherkenningssysteem bij onze slagbomen en op deze manier kunt u vanaf aankomsttijd gelijk doorrijden naar uw verblijf. Hier vindt u alvast de routebeschrijving vanaf de slagboom naar uw kampeerplaats: www.kleinewolf.nl/routeplanner.

De slagboom werkt door middel van kentekenregistratie. De slagboom is zo ingesteld dat u een half uur na het uitrijden weer in kunt rijden. Per plaats kan er 1 auto tegelijk op de camping. In het wegdek liggen detectielussen die alle inkomende en uitgaande auto’s registreren. Werkt de slagboom niet? Rijd dan even 10 meter naar achter, doe uw autoverlichting uit en rij vervolgens nogmaals rustig tot de witte streep. Rij nooit met twee auto’s achter elkaar door de slagboom. De slagboom sluit na iedere auto. De slagboom is gesloten tussen 22.30 en 07.30 uur. In de tijd hiertussen kunt u niet in- of uitrijden en gemotoriseerd verkeer is dan op de camping niet toegestaan. 

Dat is vervelend, misschien komt het omdat u geprobeerd heeft in te loggen met een ander e-mailadres of een onjuist wachtwoord. Het is belangrijk dat u altijd een account aan maakt met het e-mailadres waar u ook de reservering mee heeft gemaakt. Als u probeert in te loggen met het juiste e-mailadres en u krijgt nog steeds een foutmelding, dan kunt u proberen een nieuw wachtwoord aan te vragen via De Kleine Wolf app. Als geen van beide werkt, neemt u dan contact met ons op.

Bij De Kleine Wolf heeft u over de gehele camping beschikking over draadloos internet. Met onze wifi kunt u naar hartenlust vakantiefoto's delen via Whatsapp en social media, of uw mail bijhouden. Let er wel op dat wij zogenaamde ‘camping wifi’ aanbieden. Ons wifi netwerk is niet geschikt om films te downloaden of HD livestreams te kijken.

Wij kunnen niet garant staan voor de dekking van uw WiFi-verbinding in uw kampeermiddel. Kampeermiddelen kunnen isolatiemateriaal bevatten die het signaal kunnen blokkeren.

Bent u nog niet zeker van uw vakantiedata in 2024 of 2025? Geen zorgen. Elke reservering voor 2024 of 2025 beschikt over de omboekgarantie. Waarmee u tot 2 weken voor aankomst uw vakantie kunt omboeken naar een andere periode binnen hetzelfde kalenderjaar. Zo kunt u met een gerust hart uw vakantie voor 2024 of 2025 plannen.

• U kunt de gratis omboekgarantie eenmalig toepassen.
• Tot 14 dagen voor aankomst kunt u gebruik maken van de omboekgarantie.
• Omboeken is alleen mogelijk naar een periode die in het huidige kalenderjaar beschikbaar is.
• De boeking naar een andere periode verplaatsen kan duurder uitvallen. U dient het verschil bij te betalen. U betaalt geen wijzigingskosten.
• Indien de boeking na omboeken goedkoper uitvalt, kunnen wij helaas geen restitutie bieden.
• Enkel de hoofdboeker kan de vakantie omboeken.
• Het is niet mogelijk om uw boeking op te splitsen in meerdere boekingen.
• Omboeken kan telefonisch of per mail, zodat de receptie de wijzigingen kan doorvoeren.

Allereerst, uw verblijf bij De Kleine Wolf blijft onveranderd. Het enige wat verandert, is uw reserveringsnummer en uw account in De Kleine Wolf app.

• Reserveringsnummer
  U ontvangt vóór 1 maart 2024 een nieuwe bevestigingsmail met het bijgewerkte reserveringsnummer. Als u na 1 maart 2024 nog geen nieuwe bevestigingsmail heeft ontvangen, neem dan contact met ons op. 

We willen benadrukken dat ondanks de verhuizing, uw verblijf bij De Kleine Wolf volledig gegarandeerd blijft. Bedankt voor uw begrip en medewerking.